പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങള്‍
📢 പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ
ഗ്രാമപഞ്ചായത്തുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് (LSGD) ഒരുക്കിയ പ്രധാന സംവിധാനങ്ങൾ.
💻 കെ-സ്മാർട്ട് (K-SMART)
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങളെ ഏകീകരിക്കുന്ന സംവിധാനമാണിത്. പൊതുജനങ്ങൾക്ക് പരാതികളും ആക്ഷേപങ്ങളും ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാൻ സാധിക്കും.
📞 പൊതുജന പരാതി പരിഹാര സെൽ
സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിലെ കാലതാമസം, അഴിമതി, മാലിന്യ മുക്ത നവകേരളം എന്നിവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാം.
8078066060
9446700800
⚖️ തദ്ദേശസ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കായുള്ള ഓംബുഡ്സ്മാൻ
അഴിമതി, ദുർഭരണം, ക്രമക്കേടുകൾ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ അന്വേഷിക്കുന്ന സംസ്ഥാനതല അധികാര സ്ഥാപനമാണ്.
🏛 തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കായുള്ള ട്രൈബ്യൂണൽ
തദ്ദേശ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ തീരുമാനങ്ങൾക്കെതിരായ അപ്പീലുകളും പുനരവലോകനങ്ങളും പരിഗണിച്ച് തീർപ്പുകൽപ്പിക്കുന്ന നിയമപരമായ അധികാര സ്ഥാപനമാണ്.
സെക്രട്ടറി
ട്രിബ്യൂണൽ ഫോർ ലോക്കൽ ബോഡീസ്
ശ്രീമൂലം ബിൽഡിംഗ്
കോർട്ട് കോംപ്ലക്സ്
വഞ്ചിയൂർ
തിരുവനന്തപുരം
🏢 മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പൊതുജന പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം
സർക്കാരിന്റെ വിവിധ വകുപ്പുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാനും, പരാതിയുടെ പുരോഗതി പരിശോധിക്കാനും ഈ പോർട്ടൽ ഉപയോഗിക്കാം.
👨💼 തദ്ദേശസ്വയംഭരണ & എക്സൈസ് വകുപ്പ് മന്ത്രിയുടെ പരാതി സംവിധാനം
തദ്ദേശസ്വയംഭരണ, എക്സൈസ് വകുപ്പുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ മന്ത്രിക്ക് നേരിട്ട് സമർപ്പിക്കാനുള്ള ഓൺലൈൻ സംവിധാനമാണിത്.
പരാതിയുടെ ഓരോ ഘട്ടവും SMS മുഖേന പരാതിക്കാരനെ അറിയിക്കുന്നതാണ്.
🛡 വിജിലൻസ് വിംഗ്
അനധികൃത കെട്ടിട നിർമ്മാണങ്ങൾ, ചട്ടലംഘനങ്ങൾ, ഫയലുകളിലെ ക്രമക്കേടുകൾ തുടങ്ങിയവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ പരിശോധിക്കുന്ന വിഭാഗമാണ് തദ്ദേശസ്വയംഭരണ വകുപ്പിന്റെ വിജിലൻസ് വിംഗ്.
📢 പരാതി സമർപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്
പരാതിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകൾ, അപേക്ഷ നമ്പർ, തീയതി, ബന്ധപ്പെട്ട ഓഫീസ് എന്നിവ കൈവശം സൂക്ഷിക്കുന്നത് പരാതി വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ സഹായകരമാണ്.
